呼和浩特太阳能热水
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太阳能热水工程售后服务怎么样?

2019-10-02

太阳能热水器的发展已经有三十多年的时间了,凭借其节能、环保、便捷、安全的特点,经历了从城市向农村市场、从家用到商用市场的转移,而在这一过程中,淘汰掉不少鱼目混珠的经销商和厂家,能够长期生存的势必是产品及服务双双过关的单位,其实不论是家用太阳能热水器,还是商用太阳能热水系统,大家对于产品质量这种看得见摸得着的东西,都相对比较放心,毕竟一分价钱一分货,选择口碑好价格中上等的几乎就不会出错。而涉及到施工和售后,就要看工程商或者经销商的技术水平和服务态度了。呼和浩特太阳能热水

太阳能行业流传的一句话“三分看产品,七分看安装”,产品的安装是否设计合理、施工是否严格遵守设计方案以及售后服务是否及时到位,都是至关重要的,产品不是单独存在的个体,放眼市场,90%的太阳能热水工程后期运营问题,主要责任还是在服务上,一些代理经销商要么是只有产品没有技术,要么是能够设计但是施工外包,这些单位怎么能跟其要求售后服务?能找到人就是不错的了,更遑论一条龙服务了。因此,对于有太阳能供热水需求的用户,尤其是系统工程用户,必须要选择靠谱的单位,这样才能真正的省心。


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1、我公司实行“三包”服务并对系统产品实行终身维护保养,质保期过后,备品备件按成本单价据实结算。

2、我公司对系统集热设备(集热器)提供三年免费保修,三年内出现集热器联箱漏水、保温失效、真空管失效炸裂、支架变形锈蚀问题,免费修复或换新。

3、我公司对系统真空管承诺保修期内凡出现环形炸口、脱膜起皮、真空丢失等质量问题免费更换。

4、我公司具备完善的售后服务保证体系,并提供设备长期正常运行、维修保养。每年定期安排专人巡检保养设备一至两次,随时对用户提供电话咨询服 务,解答处理使用问题。在设备使用期内免收巡检保养费及技术咨询费。

5、我公司为甲方免费培训一至两名系统兼职管理人员,以便正常使用维护系统,并提供全套系统竣工资料及系统运行维护保养手册。

6、我公司对系统提供及时的售后服务,设备发生故障时,售后服务部在接到买方故障通知后保证及时( 4-8小时)到达现场,不影响甲方热水及时供应 。

7、我公司对系统自控设备提供一年免费保修,终身维护;我公司对所供电加热体提供 3000小时使用寿命保证。呼市太阳能热水系统


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